Dasar Privasi Ojol77 – Maklumat Anda Selamat Bersama Kami

Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi Ojol77. Dokumen ini menerangkan bagaimana platform kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform Ojol77, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ojol77 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap ahli. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami, dan kami tidak akan sesekali menyalahgunakan kepercayaan itu. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform kami melalui laman web mahupun aplikasi mudah alih.

Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Ojol77 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk memberikan perkhidmatan yang selamat, adil, dan memuaskan kepada semua ahli. Jenis maklumat yang kami kumpulkan merangkumi:

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh dan tarikh lahir
• Alamat e-mel dan nombor telefon
• Kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk yang disulitkan)
• Maklumat kad pengenalan atau passport untuk pengesahan KYC
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk urusan pembayaran
• Alamat tempat tinggal untuk tujuan pengesahan

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web dan versi sistem pengendalian
• Data sesi permainan dan rekod aktiviti dalam platform
• Maklumat kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman pengguna
• Data geolokasi umum berdasarkan alamat IP

Semua maklumat ini dikumpul semata-mata untuk memastikan operasi platform berjalan lancar, mematuhi peraturan undang-undang, dan melindungi kepentingan ahli.

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Kami menggunakan maklumat peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan telus. Jadual di bawah meringkaskan tujuan penggunaan data:

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

Ojol77 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan rakan kongsi yang dipercayai:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat, kami bekerja sama dengan penyedia pembayaran yang berlesen dan dipercayai.
• Pihak berkuasa yang berwenang: Kami akan mematuhi sebarang permintaan sah daripada pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Rakan kongsi teknikal kami yang membantu menjalankan platform ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pengaudit pematuhan: Untuk memastikan Ojol77 mematuhi semua keperluan pelesenan dan piawaian industri.

Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat anda mengikut piawaian yang ditetapkan oleh Ojol77.

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai ahli Ojol77, anda mempunyai hak penuh ke atas maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak berikut:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan pada bila-bila masa.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau analitik.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta eksport data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin.

Dasar Kuki (Cookies)

Ojol77 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bahagian mana platform yang sering digunakan untuk tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa dan tema paparan.
• Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan kandungan yang relevan kepada anda. Anda boleh memilih untuk tidak mengaktifkannya.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

Ojol77 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan data penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 terkini
• Penyulitan data tersimpan menggunakan AES-256
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun
• Pemantauan ancaman 24/7 oleh pasukan keselamatan siber khusus
• Ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh juruaudit bebas
• Latihan keselamatan berkala untuk semua kakitangan yang mengendalikan data
• Dasar kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control)

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% terjamin. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif
• Data transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan pematuhan
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun
• Log aktiviti platform: Disimpan selama 90 hari
• Data pemasaran (dengan persetujuan): Hingga anda menarik balik persetujuan

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Perlindungan Kanak-Kanak

Ojol77 adalah platform yang direka untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul dengan sengaja sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Proses KYC kami direka untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh golongan bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan ibu bapa, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang percaya anak mereka telah mendaftar di platform kami digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Ojol77 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa apabila ia disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang baharu. Kami akan memberitahu anda tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam akaun atau e-mel.

Penggunaan berterusan platform Ojol77 selepas perubahan disiarkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.